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国家星级酒店复评——太阳城大酒店在行动

发布日期:2023-11-20

疫情过后,为不断提高旅游服务质量,促进产业快速恢复和发展,国家星级酒店复评工作在全国范围内正式开展。为保证顺利通过2023年国家四星级酒店复核评定,广州太阳城大酒店全体员工按照国家主管部门关于星级酒店管理的各项要求,以及广东省星级酒店评定委员会的工作部署,召开了星级酒店复评工作会议。会议由酒店总经理林红梅女士主持,为明确复评要求,会上宣读了《关于做好2023年度全市星级饭店复核工作的通知》。各部门表示一定要严格按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)国家标准的要求,坚持以标准化规范星级饭店的服务,以评促建,进一步提高酒店的整体服务质量,确保复核工作健康有序进行。

林红梅总经理强调星级复评对于酒店来说是一次服务质量检阅、提升工作水平的大好时机,一次扩大酒店在业内影响的机会,一个促进酒店健康发展的重要手段,更是全面检查酒店工作,进一步提升酒店管理与服务品质的机遇。林红梅总经理对本次星级酒店复评提出了总体要求,并对各部门做了详细、具体的工作安排,要求各部门明确本部门的工作职责,相互配合,严格按照《旅游饭店星级的划分与评定》要求,逐项核查,不留遗漏,保证质量,以高标准的职业精神,严谨的工作态度,全面展现酒店的服务水平,确保酒店星级酒店复评顺利通过。

此次工作会议的召开标志着太阳城大酒店2023年星级复评工作正式拉开序幕!酒店全体员工在林红梅总经理的领导下,上下一致,齐心协力,针对酒店的硬件设施和软件服务,逐项开展了严格的自查和自纠工作,对查出的问题逐一落实,为复评顺利通过,取得好成绩奠定了坚实的基础。

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